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앱 운영시 필요한 기능들을 제공하는 메뉴입니다.

  • 점검(Maintenance): 앱 점검 관리
  • 공지(Notice): 게임 이용자에게 팝업 형태로 제공하는 긴급 공지 관리

Maintenance

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게임 점검이 필요한 경우 Console에서 손쉽게 등록할 수 있습니다. 등록한 앱 점검 내역 조회와 점검 등록 내용 및 진행 상태 등을 한눈에 확인할 수 있으며 등록된 점검 사유로 점검 검색이 가능합니다. 점검 상태는 아래와 같이 다섯 가지로 구분됩니다.

(1) 예약중: 점검이 진행될 예정 (2) 점검중: 현재 점검 진행 중 (3) 종료: 점검 시간 종료 (4) 점검해제: 점검이 진행 중인 상태에서 운영자가 점검해제를 한 경우 (5) 점검 해제(기한만료): 점검해제 상태에서 점검 시간이 종료되는 경우

Gamebase에서는 점검진행 중 게임내에서 사용자에게 보여줄 점검팝업과 상세페이지를 제공하고 있습니다. Gamebase에서 기본으로 제공하는 점검 팝업 image alt Gamebase에서 기본으로 제공하는 점검 페이지(점검 사유와 점검 시간 표시) image alt

Register Maintenance

점검 탭에서 등록 버튼을 클릭하면 점검을 등록하는 화면으로 이동합니다.

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[주의] 업데이트 필수와 점검이 동시에 설정돼 있을 경우 서비스 상태는 '업데이트 필수'가 됩니다. 점검 진행 도중 사용자에게 업데이트 필수 팝업을 표시하고 싶지 않다면 점검 완료 이후에 서비스 상태를 '업데이트 필수'로 변경해야 합니다.

(1) 대상

점검을 진행할 대상을 선택합니다.

  • 전체 게임 : 모든 클라이언트 버전에 점검이 필요한 경우 선택합니다.
  • 일부 클라이언트 : 특정 클라이언트 버전에만 점검이 필요한 경우 선택합니다. '버전 선택'버튼을 클릭하면 클라이언트 메뉴에서 등록한 클라이언트 버전리스트가 출력됩니다. [일부 클라이언트 선택 화면 예시] 클라이언트 상태 및 스토어별 전체 선택이 가능하며, 점검을 원하는 클라이언트 버전을 선택 후 확인 버튼을 누르면 됩니다. image alt

(2) 사유

점검이 진행되는 사유를 입력합니다. 이 입력정보는 유저에게 노출되지 않으며 해당 점검을 등록하는 간단한 사유에 대하여 입력하시면 됩니다.

(3) 시간

점검이 진행될 시간을 설정합니다. 타임존의 경우 기본적으로 'UTC+09:00'가 선택돼 있으며, 서비스를 하는 국가의 시간대를 선택해 점검을 등록하는 것도 가능합니다.

(4) 점검 페이지

사용자에게 제공할 점검 페이지 유형을 설정합니다. Gamebase 제공 페이지(웹뷰), 사용자 정의 HTML(웹뷰), 외부 페이지 중 선택할 수 있으며 각 항목별로 입력 창이 달라집니다. 각 항목에 대한 추가 입력 항목은 아래와 같습니다. 입력한 내용은 미리보기를 클릭해 확인할 수 있습니다.

1) Gamebase 제공 페이지(웹뷰)

image alt 기본으로 제공되는 형식의 점검 페이지로, Gamebase에서 제공하는 웹뷰 페이지에 운영자가 입력한 정보를 표시합니다. 별도의 점검 페이지가 없는 경우 유용하게 사용할 수 있습니다. 노출 메시지에는 점검 진행 중에 사용자에게 표시할 메시지를 입력합니다. 메시지는 영어, 일어, 중국어 등 외국어로도 입력할 수 있으며, 등록된 언어 중에 선택된 언어는 '기본 언어'로 설정됩니다. 등록된 메시지 중에 매칭되는 언어가 없는 사용자에게는 '기본 언어'로 선택된 언어가 표시됩니다. 오른쪽의 + 버튼을 클릭하면 언어를 추가할 수 있으며 원하는 언어가 없는 경우 고객 센터로 연락 주시면 새로운 언어를 추가할 수 있습니다. 미리보기를 클릭하면 '기본 언어'로 된 미리보기 화면을 확인할 수 있습니다.

2) 사용자 제공 HTML(웹뷰)

image alt 운영자가 직접 점검 페이지를 HTML 형식으로 입력하여 사용자에게 제공합니다. 입력한 HTML 태그를 기반으로 미리보기 페이지도 함께 지원합니다. 원하는 점검 페이지 형식을 만들고자 할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

[참고] HTML 페이지 제공 기능은 2018년 2월 이후에 제공될 예정입니다.

3) 외부 페이지

image alt 자체 점검 페이지 또는 점검 템플릿을 가지고 있을 경우 점검 페이지를 해당 URL로 연결할 수 있습니다. 연결하는 URL의 미리보기 페이지도 함께 지원합니다. 점검 정보를 별도로 입력하여 점검 정보를 전달받고 싶은 경우 점검 정보 제공 항목을 선택하고 노출 메시지에 메시지를 입력합니다. 점검 페이지에 Gamebase 점검 내용에 등록한 점검 정보(점검 시간 정보, 메시지 등)를 전달받을 수 있습니다. 점검 전달 파라미터는 다음과 같습니다. 모두 URL 인코딩되어 전달됩니다.

  • message: 디바이스 정보에서 설정한 언어에 따른 점검 메시지. 미리보기의 경우 기본으로 선택된 메시지가 전달됨
  • timezone: 점검 등록 시 선택한 표준 시간대 정보 예) UTC+9의 경우 전달 값 - +09:00
  • beginDate: 점검 등록 시 입력한 시작 시간
  • endDate: 점검 등록 시 입력한 종료 시간

Modify Maintenance

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등록한 점검의 상세내용을 확인하고 수정, 삭제가 가능합니다. 기본적으로 입력 항목은 등록 화면과 동일하며, 점검을 잘못 등록하였을 때 삭제버튼을 통하여 점검 삭제도 가능합니다. 유사한 내용으로 점검을 다시 등록하고자 하는 경우 복사기능을 통하여 점검을 쉽게 등록 하실 수 있습니다.

Notice

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앱 실행시 팝업 형태로 노출되는 공지를 제공합니다. 로그인 이전에 노출되는 팝업이므로 외부 인증 장애나 게임 서버 장애가 발생한 경우 등록하여 사용하면 됩니다. 등록된 공지리스트와 진행상태 등을 한눈에 확인 가능하며 공지메시지로 검색도 가능합니다. 공지 상태는 아래와 같이 세 가지로 구분되어 관리됩니다.

(1) 예정 : 공지가 노출될 예정 (2) 노출중 : 공지 노출중 (3) 완료 : 공지 노출시간 종료

Register Notice

공지 메인화면에서 '등록'버튼을 클릭하면 공지를 등록하는 화면으로 이동합니다.

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(1) 대상

공지를 노출할 대상을 선택합니다.

  • 전체 게임 : 모든 클라이언트 버전에 점검이 필요한 경우 선택합니다.
  • 일부 클라이언트 : 특정 클라이언트 버전에만 점검이 필요한 경우 선택합니다. '버전 선택'버튼을 클릭하면 클라이언트 메뉴에서 등록한 클라이언트 버전리스트가 출력됩니다. 일부 클라이언트 선택 화면 예시 클라이언트 상태 및 스토어별 전체 선택이 가능하며, 점검을 원하는 클라이언트 버전을 선택 후 확인 버튼을 누르면 됩니다. image alt

(2) 대상 국가

공지를 노출할 국가를 선택합니다.

  • 전체 국가 : 모든 사용자에게 노출
  • 일부 국가 : 선택한 국가의 사용자에게만 공지 노출. 추가하고자 하는 국가코드를 입력하면 자동으로 완성되어 입력됩니다. 입력하고자 하는 국가코드가 없는 경우 고객 센터로 연락 주시기 바랍니다.

[참고] 국가 판단 기준 사용자의 USIM 국가코드 기준으로 판단하며 USIM이 없을 경우 Device에 설정되어 있는 국가를 기준으로 공지가 노출됩니다.

(3) 노출 횟수

공지가 사용자에게 노출되는 회수를 선택합니다.

  • 기간 중 1회 노출 : 노출기간 중 1회 노출
  • 앱 시작할때마다 항상 노출 : 노출기간 중 사용자가 앱을 실행할 때마다 공지를 노출

(4) 노출 시간

공지가 표시될 시간을 설정합니다. Timezone의 경우 기본적으로 'UTC+09:00'이 선택되어 있으며, 서비스하는 국가의 시간대를 선택하여 점검을 등록하는 것도 가능합니다.

(5) 노출 메시지

사용자에게 노출할 공지메시지를 입력합니다. 메시지는 다국어로 입력이 가능하며, 등록된 언어 중에 선택된 언어는 '기본언어'로 설정됩니다. 등록된 메시지 중에 매칭되는 언어가 없는 사용자에게는 '기본 언어'로 선택된 언어가 표시됩니다. 오른쪽의 '+'버튼을 클릭하면 언어 추가가 가능하며 원하는 언어가 없는 경우 고객 센터로 연락 주시면 새로운 언어 추가가 가능합니다.

(6) 하단 버튼 타입

공지 팝업 하단에 노출될 버튼의 타입을 지정합니다.

  • 닫기 : 닫기 버튼만 노출. '닫기'버튼 클릭하면 팝업을 닫고 게임을 진행합니다.

  • 닫기+자세히 보기 : '닫기'와 '자세히보기' 버튼을 노출. 사용자가 '자세히보기' 버튼을 클릭하면 Console에서 입력한 링크를 WebView로 오픈합니다.

긴급공지 팝업 예시

(1) 닫기버튼 image alt (2) 닫기+자세히보기 image alt

Modify Notice

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등록한 공지의 상세내용을 확인하고 수정, 삭제가 가능합니다. 기본적으로 입력 항목은 등록 화면과 동일하며, 공지를 잘못 등록하였을 때 삭제버튼을 통하여 공지 삭제도 가능합니다. 유사한 내용으로 점검을 다시 등록하고자 하는 경우 복사기능을 통하여 공지를 쉽게 등록 하실 수 있습니다.