Notification > Email > 콘솔 사용 가이드

상품 활성화

Console에 접속하여 서비스 선택 > Notification > Email을 활성화 시킵니다.

[그림 1] 이메일 상품 Enable

일반 메일발송

수신자, 제목, 내용, 첨부파일 등을 입력하여 메일을 발송 할 수 있습니다. 일반 메일발송의 경우 수신자를 직접 입력하여 발송합니다.

[그림 2] 일반 메일 발송 화면

수신자 및 참조수신자는 메일주소 형태로 작성 가능합니다.

[그림 3] 수신자 입력 화면

광고성 메일발송

광고성 메일을 발송할 수 있습니다.

광고메일 전송 시 유의 사항

정보통신망법에 따라 상업성 광고 메일이나 업체 홍보 메일을 발송하는 경우, 아래 사항을 준수해야 합니다. [한국인터넷진흥원 관련 내용 확인]

1) 광고성 메일은 명시적으로 수신 동의를 한 수신자에게만 발송해야 합니다. 이를 위반하여 분쟁이 발생하는 경우 책임은 광고메일 발송자에게 있습니다. 2) 제목이 시작되는 부분에 (광고) 문구를 표시해야 합니다.

3) 본문에 전송자의 명칭, 전자우편주소,전화번호 및 주소를 포함하는 발송자 정보를 표시해야 합니다.

4) 본문에 수신자가 수신 거부 또는 수신 동의 철회 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시하고, 수신 거부 또는 수신 동의 철회 여부를 간편하게 선택할 수 있도록 기술적 조치를 해야 합니다.

TOAST는 정보통신망법을 준수할 수 있도록, '광고 메일'에 대해 아래와 같은 기술적 조치를 제공합니다. 제목에 (광고) 문구를 삽입합니다. 수신자가 수신 거부를 선택할 수 있도록 수신 거부 기능을 제공합니다. * 수신 거부 대상 메일 주소에는 광고메일을 발송하지 않습니다.

광고성 메일 발송 시 아래의 항목을 참고바랍니다.

1) 제목에 "(광고)" 문구가 필수적으로 들어가야 합니다.

[그림 4] 광고성 메일 발송 화면

2) 수신거부 링크가 한글/영문 형태로 반드시 들어가야 합니다.

[그림 5] 문구 필수 입력

3) 수신 거부로 등록된 유저는 광고성 메일로 발송 시 발송되지 않습니다.

[그림 6] 수신자 입력란의 광고성 안내 문구

템플릿을 이용한 메일발송

템플릿 버튼을 이용하여 미리 생성해 놓은 메일내용을 사용할 수 있습니다.

[그림 7] 템플릿 선택 화면

카테고리에 미리 생성해 놓은 템플릿을 선택하여 적용합니다.

[그림 8] 템플릿 선택 화면

[그림 9] 템플릿 선택 완료 화면

태그를 사용한 메일발송

태그를 사용하여 메일을 발송할 수 있습니다.

발송 메일 정보를 입력합니다.

[그림 10] 발송메일 정보 입력 화면

  • 발송메일주소: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력 할 수 있습니다.
  • 예약전송: 메일 발송 예약 일시를 지정 할 수 있습니다.
  • 첨부파일: 메일에 첨부파일을 추가합니다.
  • 첨부파일은 최대 3개까지 업로드 가능하며, 10MB 이하의 파일만 가능합니다.
  • 첨부파일들의 총 합은 10MB를 넘어갈 수 없습니다.
  • 제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다.

태그 탭을 선택 후 태그 선택을 클릭합니다.

[그림 11] 태그 탭 선택 화면

발송하고자 하는 태그를 선택한 후 선택 적용을 클릭합니다. 최대 4개의 태그를 선택할 수 있습니다.

[그림 12] 태그 선택 화면

선택한 다수의 태그에 대하여 AND, OR 필터를 적용할 수 있습니다. - AND 선택할 경우 : 다수의 태그에 모두 속한 수신자만 대상으로 함. - OR 선택할 경우 : 다수의 태그 중 하나 이상의 태그에 속한 수신자를 대상으로 함.

[그림 13] 태그 적용 화면

발송예약 후 확인 후 진행 또는 즉시발송을 선택하여 발송을 예약합니다.

[그림 14] 태그 발송 예약 화면

  • 확인 후 진행: 수신자 별 메일 주소와 발송 내용을 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인 후 메일 발송을 진행 할 수 있습니다. 사용자가 발송을 진행하지 않으면 메일 발송이 진행되지 않으니 유의해주세요.
  • 즉시발송: 수신 정보를 확인하지 않고 즉시 메일 발송을 진행합니다. 발송결과는 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인 할 수 있습니다.

파일 업로드를 통한 대량 메일발송

파일을 이용한 대량 메일을 발송할 수 있습니다.

발송 메일 정보를 입력합니다.

[그림 15] 발송메일 정보 입력 화면 (치환Key 사용)

  • 발송메일주소: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력 할 수 있습니다.
  • 예약전송: 메일 발송 예약 일시를 지정 할 수 있습니다.
  • 첨부파일: 메일에 첨부파일을 추가합니다.
  • 첨부파일은 최대 3개까지 업로드 가능하며, 10MB 이하의 파일만 가능합니다.
  • 첨부파일들의 총 합은 10MB를 넘어갈 수 없습니다.
  • 제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다. 메일 제목과 내용은 ##치환Key## 형식으로 입력하면 메일 내용을 사용자가 설정한 치환 데이터로 치환하여 발송 할 수 있습니다.

템플릿을 다운로드 합니다.

[그림 16] 대량 메일 발송 리스트 템플릿 다운로드 화면

템플릿은 csv와 excel을 제공합니다.

[그림 17] 템플릿 다운로드 팝업

템플릿 파일에 수신자 메일주소와 치환 데이터를 입력합니다.

[그림 18] 엑셀 데이터 입력 화면

템플릿 데이터에 오류가 있는 경우, 오류 내용을 확인 후 수정을 해주세요. 오류는 총 오류 건수와 내용(최대 10건)을 표시합니다. 또한, 템플릿 데이터를 담은 파일은 최대 1만 명 그리고 3MB 까지 업로드할 수 있습니다.

[그림 19] 오류 화면

오류 종류

  • receive_mail_address 열이 존재하지 않는 경우: receive_mail_address 열은 수신자 메일주소를 입력하는 열로 필수로 입력해야 합니다.
  • 입력된 데이터가 없는 경우
  • 수신자메일주소 또는 치환 데이터 입력이 누락된 경우

발송예약 후 확인 후 진행 또는 즉시발송을 선택하여 발송을 예약합니다.

[그림 20] 발송 예약 화면

  • 확인 후 진행: 수신자 별 메일 주소와 발송 내용을 대량메일발송 탭에서 확인 후 메일 발송을 진행 할 수 있습니다. 사용자가 발송을 진행하지 않으면 메일 발송이 진행되지 않으니 유의해주세요.
  • 즉시발송: 수신 정보를 확인하지 않고 즉시 메일 발송을 진행합니다. 발송결과는 대량메일발송탭에서 확인 할 수 있습니다.

대량 메일 발송 조회 탭

대량 메일 발송 조회 탭에서는 대량 메일 발송 예약 건의 조회, 발송, 발송취소를 할 수 있습니다.

  • 발송: 발송을 클릭하시면 메일 발송을 진행합니다. 메일 발송은 메일 발송 건수에 따라 상당 시간 소요 될 수 있습니다.
  • 취소: 취소를 클릭하시면 메일 발송을 취소합니다.

[그림 21] 대량메일 발송 조회 화면

대량메일발송 진행상태

  • 대기: 수신자 파일 데이터를 읽는 작업을 진행 하기 전 상태입니다.
  • 발송준비: 수신자 파일 데이터 정보를 로드 중인 상태입니다.
  • 발송준비완료: 메일발송 준비가 완료된 상태 입니다. 예약 건(리스트의 행)을 선택하시면 수신자 별 메일 발송 내용을 하단의 리스트에서 확인 할 수 있습니다.
  • 발송대기: 메일 발송 작업 대기 중인 상태입니다.
  • 발송중: 메일 발송이 진행 중인 상태 입니다. 예약 건 (리스트의 행)을 선택하면 발송 진행률을 확인 할 수 있습니다.
  • 발송완료: 발송이 정상적으로 완료된 상태 입니다.
  • 발송실패: 발송 진행 중 발송 오류가 발생 한 경우 입니다. 메일 별 발송상태는 메일 수신 조회 리스트에서 확인 할 수 있습니다.
  • 발송취소: 사용자가 메일 발송을 취소한 상태 입니다.

수신자 별 메일 발송 조회

대량메일 발송 예약 건 (리스트의 행)을 선택하시면 하단의 리스트에서 수신자 별 메일 발송 내역을 조회 할 수 있습니다.

[그림 22] 수신자별 메일 발송 조회

태그 메일 발송 조회 탭

태그 메일 발송 조회 탭에서는 태그 메일 발송 예약 건의 조회, 발송, 발송취소를 할 수 있습니다.

  • 발송: 발송을 클릭하시면 메일 발송을 진행합니다. 메일 발송은 메일 발송 건수에 따라 상당 시간 소요 될 수 있습니다.
  • 취소: 취소를 클릭하시면 메일 발송을 취소합니다.

[그림 23] 태그 메일 발송 조회 화면

태그 메일 발송 진행상태

  • 대기: 수신자 파일 데이터를 읽는 작업을 진행 하기 전 상태입니다.
  • 발송준비: 수신자 파일 데이터 정보를 로드 중인 상태입니다.
  • 발송준비완료: 메일발송 준비가 완료된 상태 입니다. 예약 건(리스트의 행)을 선택하시면 수신자 별 메일 발송 내용을 하단의 리스트에서 확인 할 수 있습니다.
  • 발송대기: 메일 발송 작업 대기 중인 상태입니다.
  • 발송중: 메일 발송이 진행 중인 상태 입니다. 예약 건 (리스트의 행)을 선택하면 발송 진행률을 확인 할 수 있습니다.
  • 발송완료: 발송이 정상적으로 완료된 상태 입니다.
  • 발송실패: 발송 진행 중 발송 오류가 발생 한 경우 입니다. 메일 별 발송상태는 메일 수신 조회 리스트에서 확인 할 수 있습니다.
  • 발송취소: 사용자가 메일 발송을 취소한 상태 입니다.

수신자 별 메일 발송 조회

태그 메일 발송 예약 건 (리스트의 행)을 선택하시면 하단의 리스트에서 수신자 별 메일 발송 내역을 조회 할 수 있습니다.

[그림 24] 수신자별 태그 메일 발송 조회

카테고리 및 템플릿 관리

카테고리 생성/수정/삭제를 통하여 메일 발송 시 사용하는 템플릿을 분류하여 관리 할 수 있습니다. 카테고리를 생성합니다.

[그림 25] 카테고리/템플릿 생성 화면

생성 된 카테고리를 클릭하여 템플릿을 추가합니다.

[그림 26] 템플릿 생성 화면

자주 사용되는 메일내용을 작성하여 템플릿으로 등록합니다.

[그림 27] 템플릿 입력 화면

태그 관리

태그 생성/수정/삭제를 통하여 메일 발송 시 사용하는 태그를 관리할 수 있습니다.

[그림 28] 태그 등록 / 수정 화면

특정한 태그를 클릭하면 태그에 등록된 UID 목록을 조회할 수 있습니다

[그림 29] 태그 내 등록된 UID 조회 화면

태그 내 UID는 한 번에 최대 1,000개 등록할 수 있습니다.

[그림 30] 태그 내 UID 등록 화면

UID 관리

UID와 메일 주소를 관리할 수 있습니다.
등록한 UID는 태그에 등록하여 다수의 대상자에게 쉽게 메일을 발송할 수 있습니다.

[그림 31] UID 조회 화면

UID 등록을 클릭하면 CSV 파일로 다수의 UID와 메일 주소를 입력할 수 있습니다.

[그림 32] UID 등록 화면

템플릿을 다운받은 후 아래 형식과 같이 첫번째 열에는 UID, 두번째 열에는 메일 주소를 입력합니다.
입력한 파일을 저장한 후 업로드를 하면 등록이 완료됩니다.

[그림 33] UID CSV 입력 화면

메일 요청별 조회

메일 요청별 조회 탭을 이용하여 발송 일시, 수신 일시, 템플릿, 발송상태 등의 조건을 이용하여 발송 된 메일을 조회 할 수 있습니다.

[그림 34] 메일 요청별 조회 화면

리스트에 노출된 메일내용을 클릭하면 상세 발송 내용을 확인 할 수 있습니다.

[그림 35] 메일 상세 보기 화면

수신 거부 관리

수신 거부를 관리할 수 있는 페이지입니다. 현재까지 수신거부로 등록된 유저를 조회할 수 있으며, 수동 등록 및 삭제가 가능합니다.

[그림 36] 수신 거부 관리 화면

수신거부 직접 입력으로 등록

수신 거부 등록 버튼 클릭

[그림 37] 수신 거부 등록 화면

수신 거부 이메일 주소 입력 추가 버튼 클릭하여 최대 10명까지 등록할 수 있습니다.

[그림 38] 수신 거부 수동 등록 화면

등록 버튼 클릭 후 등록된 리스트 확인

[그림 39] 수신 거부 수동 등록 완료 화면

수신거부 파일 업로드로 등록

수신 거부 파일은 csv, 텍스트(.txt) 엑셀(.xlsx)로 업로드가 가능합니다. 메일 주소 일괄 등록을 클릭하여 파일 업로드(.csv .txt .xlsx)

[그림 40] 수신 거부 엑셀 등록 화면

csv 파일

[그림 41] 업로드에 사용된 csv 파일

업로드 완료 후 등록 버튼 클릭 정상적으로 업로드된 경우 "총 x개의 메일 주소가 확인되었습니다"문구 노출

[그림 42] 유효성 검사 완료 화면

업로드 완료 모습

[그림 43] 업로드 완료 화면

수신 거부 삭제

삭제할 수신거부를 선택한 후 수신 거부 삭제 버튼 클릭

[그림 44] 수신 거부 삭제 화면

팝업 내용 확인 후 "확인" 버튼 클릭

[그림 45] 수신 거부 삭제 팝업 화면

삭제 완료

[그림 46] 수신 거부 삭제 완료 화면

통계 정보 조회

통계 조회 탭에서 통계정보를 확인할 수 있습니다. 조회 기간, 통계 구분(날짜,시간,요일), 메일 타입(일반,대량), 템플릿을 조건으로 조회가 가능합니다.

날짜별

[그림 47] 날짜별 통계 화면

시간대별

[그림 48] 시간대별 통계 화면

요일별

[그림 49] 요일별 통계 화면

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업무의 내용 : 이메일 발송 대행