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메일 발송

일반 메일 발송

받는 사람, 제목, 내용, 첨부 파일 등을 입력하여 메일을 발송할 수 있습니다. 일반 메일 발송의 경우 수신자를 직접 입력해야 합니다.

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메일 발송 탭의 템플릿 사용 여부에서 미사용을 선택합니다. 메일 구분에서 일반 메일을 선택합니다. 발송 메일: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력할 수 있습니다. 예약전송: 메일 발송 예약 일시를 지정할 수 있습니다. 첨부 파일: 메일에 첨부 파일을 추가합니다.

- 첨부 파일은 최대 5개까지 업로드 가능하며, 10MB 이하의 파일만 가능합니다.
    - 첨부 파일의 총합은 10MB를 넘어갈 수 없습니다.

제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다.

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화면 아래에 있는 받는 사람참조 원하는 메일 주소를 입력합니다.

광고성 메일 발송

광고성 메일을 발송할 수 있습니다.

광고 메일 발송 시 유의 사항

정보통신망법에 따라 상업성 광고 메일이나 업체 홍보 메일을 발송하는 경우, 아래 사항을 준수해야 합니다. [한국인터넷진흥원 관련 내용 확인]

  1. 광고성 메일은 명시적으로 수신 동의를 한 수신자에게만 발송해야 합니다.

​ 이를 위반하여 분쟁이 발생하는 경우 책임은 광고 메일 발송자에게 있습니다.

  1. 제목이 시작되는 부분에 (광고) 문구를 표시해야 합니다.
  2. 본문에 발송자의 명칭, 전자우편주소,전화번호 및 주소를 포함하는 발송자 정보를 표시해야 합니다.
  3. 본문에 수신자가 수신 거부 또는 수신 동의 철회 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시하고, 수신 거부 또는 수신 동의 철회 여부를 간편하게 선택할 수 있도록 기술적 조치를 해야 합니다.

TOAST는 정보통신망법을 준수할 수 있도록, '광고 메일'에 아래와 같은 기술적 조치를 제공합니다. * 제목에 (광고) 문구를 삽입합니다. * 수신자가 수신 거부를 선택할 수 있도록 수신 거부 기능을 제공합니다. * 수신 거부 대상 메일 주소에는 광고 메일을 발송하지 않습니다.

광고성 메일 발송 시 아래의 항목을 참고바랍니다.

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  1. 제목에 "(광고)" 문구가 필수적으로 들어가야 합니다.

  2. 수신거부 링크가 한글/영문 형태로 반드시 들어가야 합니다.

  3. 수신 거부로 등록된 유저는 광고성 메일로 발송 시 발송되지 않습니다.

템플릿을 이용한 메일 발송

미리 생성해 놓은 메일 템플릿을 사용할 수 있습니다.

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  1. 템플릿을 사용하려면 템플릿 사용 여부에서 사용을 합니다.
  2. 활성화된 템플릿 선택을 클릭합니다.
  3. 템플릿 선택 창의 카테고리에서 미리 생성해 놓은 템플릿을 선택합니다.
    • 템플릿을 생성하는 방법은 아래 카테고리 및 템플릿 관리 절을 참고하세요.
  4. 템플릿 적용 버튼을 클릭합니다.

태그를 사용한 메일 발송

태그를 사용하여 메일을 발송할 수 있습니다. 태그에 대한 보다 자세한 내용은 개요 문서의 태그를 사용하여 발송을 참고하세요.

메일 발송 탭의 템플릿 사용 여부에서 미사용을 선택하고 메일 구분에서 일반 메일을 선택합니다.

  • 발송 메일: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력할 수 있습니다.
  • 예약 전송: 메일 발송 예약 일시를 지정할 수 있습니다.
  • 첨부 파일: 메일에 첨부 파일을 추가합니다.
  • 첨부 파일은 최대 5개까지 업로드 가능하며, 10MB 이하의 파일만 가능합니다.
  • 첨부 파일의 총합은 10MB를 넘어갈 수 없습니다.
  • 제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다.

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  1. 화면 아래에서 태그 발송 탭을 선택하고 태그 선택 버튼을 클릭합니다.

    • 태그를 등록하는 방법은 태그 관리를 참고하세요.
  2. 태그 선택 창에서 발송하고자 하는 태그를 선택합니다.

  3. 선택 적용 버튼을 클릭합니다.
  4. 최대 4개의 태그를 선택할 수 있습니다.
    • 선택한 여러 태그에 AND, OR 조건을 적용할 수 있습니다.
      • AND: 여러 태그에 모두 속한 수신자만 대상으로 함.
      • OR: 여러 태그 중 하나 이상의 태그에 속한 수신자를 대상으로 함.

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메일 내용 입력 상자 오른쪽 아래에 있는 발송 예약 버튼을 클릭합니다. 발송 예약 창이 나타나면 원하는 버튼을 클릭합니다.

  • 확인 후 진행: 수신자별 메일 주소와 발송 내용을 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인 후 메일 발송을 진행할 수 있습니다. 사용자가 발송을 진행하지 않으면 메일이 발송되지 않으니 유의해 주세요.
  • 즉시 발송: 수신 정보를 확인하지 않고 즉시 메일 발송을 진행합니다. 발송 결과는 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인할 수 있습니다.

파일 업로드를 통한 대량 메일 발송

파일을 이용해 대량 메일을 발송할 수 있습니다.

메일 발송 탭의 템플릿 사용 여부에서 미사용을 선택하고 메일 구분에서 일반 메일을 선택합니다.

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  1. 발송 메일 정보를 입력합니다.

    • 발송 메일: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력할 수 있습니다.
    • 예약 전송: 메일 발송 예약 일시를 지정할 수 있습니다.
    • 첨부 파일: 메일에 첨부파일을 추가합니다.
    • 첨부 파일은 최대 5개까지 업로드 가능하며, 10MB 이하의 파일만 가능합니다.
    • 첨부 파일의 총 합은 10MB를 넘어갈 수 없습니다.
    • 제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다. 메일 제목과 내용에 ##치환 키## 형식으로 입력하면 메일 내용을 사용자가 지정한 데이터로 치환하여 발송할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 이름이 들어가야 하는 부분에 '##name## 님'과 같이 입력하면, '오하나 님'과 같이 사용자가 지정한 이름으로 치환돼 발송됩니다.
  2. 화면 하단의 대량 발송 탭에서 템플릿 다운로드를 클릭합니다.

  3. 템플릿은 CSV와 Excel 파일 형식으로 제공합니다.

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템플릿 파일에 수신자 메일 주소와 이름 등 치환 키에 지정할 치환 데이터를 입력합니다.

  1. 수신자 파일 업로드를 클릭해 작성한 파일을 업로드합니다.

    • 템플릿 데이터를 담은 파일은 최대 1만 명 그리고 3MB 까지 업로드할 수 있습니다.
    • 템플릿 데이터에 오류가 있는 경우, 오류 정보가 나타납니다. 오류 내용을 확인하고 수정합니다.
    • 오류는 총 오류 건수와 내용(최대 10건)을 표시합니다.
      • 오류 종류
        • receive_mail_address 열이 존재하지 않는 경우: receive_mail_address 열은 수신자 메일주소를 입력하는 열로 필수로 입력해야 합니다.
        • 입력된 데이터가 없는 경우
        • 수신자 메일 주소 또는 치환 데이터 입력이 누락된 경우
  2. 메일 내용 입력 상자 오른쪽 아래에 있는 발송 예약 버튼을 클릭합니다.

  3. 발송 예약 창이 나타나면 원하는 버튼을 클릭합니다.
    • 확인 후 진행: 수신자별 메일 주소와 발송 내용을 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인 후 메일 발송을 진행할 수 있습니다. 사용자가 발송을 진행하지 않으면 메일이 발송되지 않으니 유의해 주세요.
    • 즉시 발송: 수신 정보를 확인하지 않고 즉시 메일 발송을 진행합니다. 발송 결과는 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인할 수 있습니다.

발송 조회

메일 요청별 조회

메일 요청별 조회 탭에서 발송 일시, 수신 일시, 템플릿, 발송 상태 등의 조건을 이용해 발송된 메일을 조회할 수 있습니다.

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목록에 있는 메일 내용을 클릭하면 상세 발송 내용을 확인할 수 있습니다.

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대량 메일 발송 조회

대량 메일 발송 조회 탭에서는 대량 메일 발송 예약을 조회하거나 발송 또는 발송을 취소할 수 있습니다.

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  • 발송을 클릭하면 메일을 발송합니다. 메일 발송 건수에 따라 상당 시간 소요될 수 있습니다.
  • 취소를 클릭하면 메일 발송을 취소합니다.

대량 메일 발송 진행 상태

  • 대기: 수신자 파일 데이터를 읽는 작업을 진행하기 전 상태입니다.
  • 발송준비: 수신자 파일 데이터 정보를 로드 중인 상태입니다.
  • 발송준비완료: 메일 발송 준비가 완료된 상 입니다. 예약 건(목록의 행)을 선택하면 수신자별 메일 발송 내용을 하단 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송대기: 메일 발송 작업 대기 중인 상태입니다.
  • 발송중: 메일 발송이 진행 중인 상태입니다. 예약 건 (목록의 행)을 선택하면 발송 진행률을 확인할 수 있습니다.
  • 발송완료: 발송이 정상적으로 완료된 상태입니다.
  • 발송실패: 발송 진행 중 발송 오류가 발생 한 경우입니다. 메일별 발송상태는 메일 수신 조회 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송취소: 사용자가 메일 발송을 취소한 상태입니다.

수신자별 메일 발송 조회

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  1. 대량 메일 발송 예약 건(목록의 행)을 선택합니다.
  2. 하단의 목록에서 수신자별 메일 발송 내역이 나타납니다. 상세보기 버튼을 클릭합니다.
  3. 메일 상세 조회 모달 창에서 성공적으로 치환된 메일 발송 내용을 확인하실 수 있습니다.

태그 메일 발송 조회 탭

태그 메일 발송 조회 탭에서는 태그 메일 발송 예약을 조회하거나 발송 또는 발송 취소를 할 수 있습니다.

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  • 발송을 클릭하면 메일을 발송합니다. 메일 발송 건수에 따라 상당 시간 소요될 수 있습니다.
  • 취소를 클릭하면 메일 발송을 취소합니다.

태그 메일 발송 진행 상태

  • 대기: 수신자 파일 데이터를 읽는 작업을 진행하기 전 상태입니다.
  • 발송준비: 수신자 파일 데이터 정보를 로드 중인 상태입니다.
  • 발송준비완료: 메일 발송 준비가 완료된 상 입니다. 예약 건(목록의 행)을 선택하면 수신자별 메일 발송 내용을 하단 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송대기: 메일 발송 작업 대기 중인 상태입니다.
  • 발송중: 메일 발송이 진행 중인 상태입니다. 예약 건 (목록의 행)을 선택하면 발송 진행률을 확인할 수 있습니다.
  • 발송완료: 발송이 정상적으로 완료된 상태입니다.
  • 발송실패: 발송 진행 중 발송 오류가 발생한 경우입니다. 메일별 발송 상태는 메일 수신 조회 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송취소: 사용자가 메일 발송을 취소한 상태입니다.

수신자별 메일 발송 조회

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태그 메일 발송 예약 건(목록의 행)을 선택하면 하단의 목록에서 수신자별 메일 발송 내역을 조회할 수 있습니다.

카테고리 및 템플릿 관리

카테고리를 만든 후 메일 발송 시 사용하는 템플릿을 분류하여 관리할 수 있습니다.

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  1. 왼쪽 카테고리에서 카테고리를 선택합니다.
  2. 카테고리 추가 버튼을 클릭합니다.
    • 반드시 카테고리를 먼저 선택한 상태에서 카테고리 추가 버튼을 클릭해야 합니다.
  3. 카테고리 추가 창이 나타나면 내용을 입력합니다.
  4. 추가 버튼을 클릭합니다.

  5. 카테고리를 수정하려면, 수정하려는 카테고리를 먼저 선택한 뒤 수정 버튼을 클릭합니다. 카테고리 수정 창이 나타나면 내용을 입력하고 수정 버튼을 클릭합니다.

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  1. 템플릿을 추가하려면 먼저 생성된 카테고리를 선택한 뒤 템플릿 추가 버튼을 클릭합니다.
  2. 자주 사용하는 내용을 작성합니다.
  3. 우측 상단 추가 버튼을 클릭합니다.

태그 관리

태그 관리 탭에서 메일을 발송할 때 사용하는 태그를 생성하거나 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 특정 태그를 클릭하면 태그에 등록된 UID 목록을 조회할 수 있습니다.

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등록된 태그가 없다면 태그 등록 버튼을 클릭한 뒤 태그 등록/수정 창에서 태그 이름을 입력하고 등록 버튼을 클릭합니다.

태그에 UID를 등록하려면 등록한 태그 목록에서 원하는 태그를 선택하고 UID 등록을 클릭합니다. UID 등록 창에 UID를 입력하고 등록을 클릭합니다.

태그 내 UID는 한 번에 최대 1,000개까지 등록할 수 있습니다.

UID 관리

UID 관리 탭에서 UID와 메일 주소를 관리할 수 있습니다.

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UID는 태그에 등록하여 다수의 대상자에게 쉽게 메일을 발송할 수 있습니다.

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  1. UID 등록 버튼을 클릭합니다
  2. 템플릿 다운로드 버튼을 눌러 CSV 파일로 여러 UID와 메일 주소를 입력할 수 있습니다.
    • 템플릿을 다운로드한 후 아래 형식과 같이 첫 번째 열에는 UID, 두번째 열에는 메일 주소를 입력합니다.
  3. 입력한 파일을 저장한 후 UID 파일 업로드 버튼을 클릭하여 업로드 합니다.
  4. 등록 버튼을 클릭합니다.

수신 거부 관리

수신 거부 관리 탭에서 수신 거부 대상을 관리할 수 있습니다.

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현재까지 수신 거부한 사용자를 조회할 수 있으며, 직접 입력해서 수신 거부를 등록하거나 삭제할 수 있습니다.

수신 거부 직접 입력으로 등록

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  1. 수신 거부 등록 버튼을 클릭합니다.
  2. 수신 거부 등록 창에서 수신 거부 이메일 주소를 입력합니다.
    • 추가 버튼을 클릭해 최대 10명까지 등록할 수 있습니다.
  3. 등록 버튼을 클릭합니다.

수신 거부 파일 업로드로 등록

수신 거부 파일은 CSV, 텍스트(.txt), Excel(.xlsx) 파일로 업로드할 수 있습니다.

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메일 주소 일괄 등록을 클릭해 파일을 업로드합니다. 업로드를 완료하고 등록 버튼을 클릭합니다. 정상적으로 업로드되면 총 n개의 메일 주소가 확인되었습니다. 라는 문구가 나타납니다.

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업로드가 완료되면 수신 거부 관리 탭에서 목록을 확인할 수 있습니다.

수신 거부 삭제

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  1. 삭제할 수신 거부 이메일 주소를 선택합니다.
  2. 수신 거부 삭제 버튼을 클릭합니다.
  3. 수신 거부 해제 창에서 내용을 확인하고 버튼을 클릭합니다.

삭제가 완료되면 수신 거부 관리 탭에서 확인할 수 있습니다.

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통계 정보 조회

통계 조회 탭에서 발송 통계를 확인할 수 있습니다. 조회 기간, 통계 구분(날짜,시간,요일), 메일 유형(일반,대량), 템플릿 등을 조건으로 사용해 조회할 수 있습니다.

날짜별, 시간대별, 요일별로 조회할 수 있습니다.

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개인정보 수탁사 고지 안내

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