Notification > KakaoTalk Bizmessage > 친구톡 > 콘솔 사용 가이드

친구톡 일반 발송

플러스친구를 설정하고 내용을 입력하여 친구톡 형태의 메시지를 발송할 수 있습니다. 친구톡을 발송하려면 콘솔에서 Notification > KakaoTalk Bizmessage > 친구톡을 선택합니다.

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메시지에 이미지를 첨부하려면, 먼저 이미지 관리 탭에서 이미지를 등록해야 합니다. 수신자는 휴대폰 번호 형태로 작성할 수 있습니다.

광고성 메시지 전송 시 유의 사항

광고 여부에서 광고로 선택할 경우, 광고성 메시지로 간주합니다.

[그림 3] 친구톡 광고 메시지

  • 광고성 메시지의 경우 정보통신통망법상 광고성 정보 전송 시 명시적으로 표시해야 합니다. 메시지 맨앞에 '(광고)' 표시, 수신 거부 방식(홈 > 친구 차단)이 표시됩니다.

친구톡 대량 발송

대량 발송 요청

하단 탭에서 대량 발송을 선택합니다.

[그림 4] 친구톡 대량 발송

  • 내용에 템플릿 치환자를 '#{이름}' 형식으로 입력한 후, 템플릿 다운로드 버튼을 클릭하면 템플릿 치환자가 포함된 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다.
  • CSV 파일을 Excel로 열어 저장할 때, 한글이 제대로 저장되지 않을 수 있습니다. '검수 후 발송'으로 치환이 제대로 되었는지 확인하는 것을 권장합니다.
  • CSV 파일만 업로드할 수 있습니다. 크기는 최대 20MB이며, 발송할 수 있는 최대 수신자는 10,000명입니다.

[그림 5] 친구톡 대량 csv

  • 각 수신자별, 템플릿 치환자의 값을 입력할 수 있습니다.
  • 만약 템플릿 치환자가 없이 내용을 입력하면, 같은 내용으로 모든 수신자에게 발송됩니다.

발송 결과 조회

발송 결과 조회 탭에서 친구톡 메시지를 조회할 수 있습니다. friendtalk_02_201812.png

이미지 관리

이미지 등록, 삭제, 조회

친구톡에 사용할 이미지를 등록, 삭제할 수 있습니다.

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이미지 업로드 허용 범위

  • 권장 사이즈: 720px * 720px
  • 제한 사이즈: 가로 500px 미만 또는 '가로 : 세로 비율'이 2:1 미만이거나 '가로 : 세로 비율'이 3:4를 초과하면 업로드할 수 없음
  • 파일 형식: JPG, PNG
  • 파일 크기: 최대 500KB

대체 발송 관리

  • 알림톡/친구톡 각 메시지 타입에 따라 플러스친구의 대체 발송을 설정할 수 있습니다.
  • 대체 발송을 설정한 플러스친구의 메시지만 LMS 또는 SMS로 대체 발송됩니다.
  • SMS 앱키를 수정하면 모든 플러스친구의 대체 발송 설정은 초기화됩니다.
  • SMS 서비스로 대체 발송되므로, SMS 서비스의 발송 API 명세에 따라 필드를 입력해야 합니다.(SMS 서비스에 등록된 발신 번호, 각종 필드 길이 제한 등)
  • 지정한 대체 발송 타입의 바이트 제한을 초과하는 대체 발송 제목이나 내용은 잘려서 대체 발송이 될 수 있습니다.([SMS 주의 사항] 참고)
  • 친구톡 광고 메시지는 광고 SMS API로 대체 발송되므로, 반드시 080 수신 거부 번호를 등록해야 대체 발송됩니다.
  • 친구톡 광고 메시지의 resendContent 필드를 입력할 경우, SMS 광고 API의 광고 문구를 필수로 입력해야 대체 발송됩니다. (광고)내용[무료 수신거부]080XXXXXXX
  • 친구톡 광고 메시지의 resendContent 필드가 없다면, 등록된 080 수신 거부 번호로 광고 문구를 자동 생성해서 대체 발송됩니다.

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통계

발송한 메시지의 통계 내역을 그래프와 수치로 나타냅니다.

특정 기간 동안의 요청, 성공, 실패, 대체 발송 건수를 확인할 수 있습니다.

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