앱을 부당하게 사용하거나 어뷰징하는 게임 유저에 대해 앱 이용을 제한할 수 있는 이용 정지 기능을 제공합니다. 이용이 정지된 게임 유저가 다시 로그인하거나 세션을 복구하는 경우에 이용 정지 팝업이 표시되어 게임 이용이 제한됩니다.
이용 정지 등록은 Gamebase Console에서 수동으로 등록하거나 TOAST AppGuard를 사용하는 경우 패턴등록을 이용해 자동으로 등록할 수 있습니다.
AppGuard를 연동하는 방법은 AppGuard를 참고하시기 바랍니다.
이용 정지 이력을 조회하거나 이용 정지 등록, 이미 이용 정지 중인 게임 유저의 이용 정지 해제가 가능합니다.
검색 조건에 맞는 이용 정지/이용 정지 해제 게임 유저 목록을 조회합니다.
검색 조건
[참고]
사용자에게 표시할 메시지를 다국어로 입력하여 손쉽게 재사용할 수 있도록 템플릿을 제공합니다. 등록된 템플릿이 하나 이상이여야 이용 정지 등록을 할 수 있습니다. 템플릿을 등록하는 방법은 Template을 참고하시기 바랍니다.
검색 결과
[참고]
파일 다운로드 버튼을 클릭하면 검색 결과를 CSV 파일로 저장할 수 있습니다.
이용 정지 조회 화면에서 등록 버튼을 클릭하면 이용 정지 등록이 가능합니다.
이용 정지를 등록할 Gamebase 사용자 아이디를 입력합니다. 한번에 다수의 이용자를 등록할 수 있으며, 등록 방법은 아래 두가지입니다.
[참고]
일괄 등록을 진행하다가 실패하면 팝업이 표시됩니다. 해당 팝업에서 Download 버튼을 클릭하면 등록에 실패한 시용자 목록을 파일로 다운로드할 수 있습니다.
게임 유저의 이용 정지 기간을 설정합니다. 이용 정지가 등록되는 시점부터 게임 유저는 로그인이 불가능합니다.
사용자의 이용 정지 사유를 입력합니다. 해당 사유는 사용자에게 노출되지 않고 운영 이력으로만 확인할 수 있습니다.
사용자에게 표시할 이용 정지 메시지를 입력합니다. 사용자에게 표시할 메시지를 다국어로 입력하여 손쉽게 재사용할 수 있도록 템플릿을 제공합니다. 미리 등록한 템플릿을 선택하여 등록합니다.
[중요] 표시된 메시지의 템플릿이 등록된 경우에만 이용 정지를 등록할 수 있습니다. 템플릿을 등록하지 않은 경우 BAN 메뉴의 템플릿 탭에서 템플릿을 먼저 등록해 주세요. 템플릿을 등록하는 방법은 Template을 참고하시기 바랍니다.
이용 정지를 등록할 때 해당 게임 유저의 Leaderboard 데이터도 함께 삭제할지 여부를 설정합니다. 선택 후 등록하면 리더보드에서 게임 유저의 데이터가 삭제되며 해당 데이터는 복구되지 않으므로 주의해야 합니다.
이용 정지 조회 화면에서 해제 버튼을 클릭하면 이용 정지를 해제할 수 있습니다.
이용자의 이용 정지를 해제하는 사유를 입력합니다. 해당 사유는 사용자에게 표시되지 않고 운영 이력으로만 확인할 수 있습니다.
이용 정지를 해제할 Gamebase 사용자 아이디를 입력합니다. 한번에 다수의 이용자를 등록할 수 있으며, 등록 방법은 아래 두가지입니다.
[참고]
일괄 등록을 진행하다가 실패하면 팝업이 표시됩니다. 해당 팝업에서 Download 버튼을 클릭하면 등록에 실패한 시용자 목록을 파일로 다운로드할 수 있습니다.
이용 정지 이용자에게 표시할 메시지를 다국어로 입력하여 손쉽게 재사용할 수 있도록 템플릿을 제공합니다. 미리 등록한 템플릿을 선택합니다. 언어별로 등록할 수 있으며 이용 정지 이용자에게는 디바이스에 설정된 언어를 기준으로 이용 정지 메시지가 표시됩니다.
등록된 템플릿 목록을 검색할 수 있습니다. 새 템플릿을 등록하거나 등록된 템플릿을 수정할 수 있으며, 등록된 템플릿을 삭제할 수는 없습니다.
이용 정지 등록 시 목록에 표시할 템플릿의 이름을 입력합니다.
이용 정지 이용자에게 표시할 메시지를 입력합니다. 여러 개의 언어로 등록할 수 있으며, 입력한 언어 이외의 언어를 사용하는 사용자에게는 '기본 언어'로 선택된 언어가 표시됩니다. 오른쪽의 + 버튼을 클릭하면 언어를 추가할 수 있으며 원하는 언어가 없는 경우 고객 센터로 연락 주시면 새로운 언어를 추가할 수 있습니다. '기본 언어로 자동 번역'버튼을 선택할 경우 기본언어로 입력된 내용을 기반으로 내용을 번역하여 각 항목에 설정된 언어에 맞게 내용이 입력됩니다.
[중요] TOAST AppGuard 서비스를 사용하는 경우에만 이용할 수 있습니다.
[참고]
AppGuard 연동으로 이용 정지가 자동으로 등록된 경우 등록 시스템에 '앱가드'로 등록됩니다.