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Additional Features

Gamebase에서 지원하는 부가 기능을 설명합니다.

Device Language

  • 단말기에 설정된 언어 코드를 리턴합니다.
  • 여러 개의 언어가 등록된 경우, 우선권이 가장 높은 언어만을 리턴합니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

FString GetDeviceLanguageCode() const;

Display Language

  • Gamebase에서 제공하는 UI 및 SystemDialog에 표시되는 언어를 단말기에 설정된 언어가 아닌 다른 언어로 변경할 수 있습니다.
  • Gamebase는 클라이언트에 포함되어 있는 메시지를 표시하거나 서버에서 받은 메시지를 표시합니다.
  • DisplayLanguage를 설정하면 사용자가 설정한 언어코드(ISO-639)에 적합한 언어로 메시지를 표시합니다.
  • 원하는 언어셋을 추가할 수 있습니다. 추가할 수 있는 언어코드는 다음과 같습니다.

[참고]

Gamebase의 클라이언트 메시지는 영어(en), 한글(ko), 일본어(ja)만 포함합니다.

Gamebase에서 지원하는 언어코드의 종류

Code Name
de German
en English
es Spanish
fi Finish
fr French
id Indonesian
it Italian
ja Japanese
ko Korean
pt Portuguese
ru Russian
th Thai
vi Vietnamese
ms Malay
zh-CN Chinese-Simplified
zh-TW Chinese-Traditional

해당 언어코드는 GamebaseDisplayLanguageCode 클래스에 정의되어 있습니다.

[주의]

Gamebase에서 지원하는 언어코드는 대소문자를 구분합니다. 'EN'이나 'zh-cn'과 같이 설정하면 문제가 발생할 수 있습니다.

namespace GamebaseDisplayLanguageCode
{
    static const FString German(TEXT("de"));
    static const FString English(TEXT("en"));
    static const FString Spanish(TEXT("es"));
    static const FString Finish(TEXT("fi"));
    static const FString French(TEXT("fr"));
    static const FString Indonesian(TEXT("id"));
    static const FString Italian(TEXT("it"));
    static const FString Japanese(TEXT("ja"));
    static const FString Korean(TEXT("ko"));
    static const FString Portuguese(TEXT("pt"));
    static const FString Russian(TEXT("ru"));
    static const FString Thai(TEXT("th"));
    static const FString Vietnamese(TEXT("vi"));
    static const FString Malay(TEXT("ms"));
    static const FString Chinese_Simplified(TEXT("zh-CN"));
    static const FString Chinese_Traditional(TEXT("zh-TW"));
}

Gamebase 초기화 시 Display Language 설정

Gamebase 초기화 시 Display Language를 설정할 수 있습니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

void Initialize(const FGamebaseConfiguration& configuration, const FGamebaseLaunchingInfoDelegate& onCallback);

Example

void Sample::Initialize(const FString& appID, const FString& appVersion)
{
    FGamebaseConfiguration configuration;
    ...
    configuration.displayLanguageCode = displayLanguage;
    ...

    IGamebase::Get().Initialize(configuration, FGamebaseLaunchingInfoDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseLaunchingInfo* launchingInfo, const FGamebaseError* error)
    {
        if (Gamebase::IsSuccess(error))
        {
            UE_LOG(GamebaseTestResults, Display, TEXT("Initialize succeeded."));
            FString displayLanguage = IGamebase::Get().GetDisplayLanguageCode();
        }
        else
        {
            UE_LOG(GamebaseTestResults, Display, TEXT("Initialize failed."));
        }
    }));
}

Set Display Language

Gamebase 초기화 시 입력된 Display Language를 변경할 수 있습니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

void SetDisplayLanguageCode(const FString& languageCode);

Example

void Sample::SetDisplayLanguageCode(cosnt FString& displayLanguage)
{
    FString displayLanguage = IGamebase::Get().SetDisplayLanguageCode(displayLanguage);
}

Get Display Language

현재 적용된 Display Language를 조회할 수 있습니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

FString GetDisplayLanguageCode() const;

Example

void Sample::GetDisplayLanguageCode()
{
    FString displayLanguage = IGamebase::Get().GetDisplayLanguageCode();
}

신규 언어셋 추가

Unreal Android, iOS 플랫폼에서의 신규 언어셋 추가 방법은 아래 가이드를 참고하십시오.

Display Language 우선순위

초기화 및 SetDisplayLanguageCode API를 통해 Display Language를 설정할 경우, 최종 적용되는 Display Language는 입력한 값과 다르게 적용될 수 있습니다.

  1. 입력된 languageCode가 localizedstring.json 파일에 정의되어 있는지 확인합니다.
  2. Gamebase 초기화 시, 단말기에 설정된 언어코드가 localizedstring.json 파일에 정의되어 있는지 확인합니다.(이 값은 초기화 이후, 단말기에 설정된 언어를 변경하더라도 유지됩니다.)
  3. Display Language의 기본값인 en이 자동으로 설정됩니다.

Country Code

  • Gamebase는 System의 국가 코드를 다음과 같은 API로 제공하고 있습니다.
  • 각 API 마다 특징이 있으니 쓰임새에 맞는 API를 선택하시기 바랍니다.

USIM Country Code

  • USIM에 기록된 국가 코드를 리턴합니다.
  • USIM에 잘못된 국가 코드가 기록되어 있다 하더라도 추가적인 확인 없이 그대로 리턴합니다.
  • 값이 비어 있는 경우 'ZZ'를 리턴합니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

FString GetCountryCodeOfUSIM() const;

Device Country Code

  • OS로부터 전달받은 단말기 국가 코드를 추가적인 확인 없이 그대로 리턴합니다.
  • 단말기 국가 코드는 '언어' 설정에 따라 OS가 자동으로 결정합니다.
  • 여러 개의 언어가 등록된 경우, 우선권이 가장 높은 언어로 국가 코드를 결정합니다.
  • 값이 비어 있는 경우 'ZZ'를 리턴합니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

FString GetCountryCodeOfDevice() const;

Intergrated Country Code

  • USIM, 단말기 언어 설정의 순서로 국가 코드를 확인하여 리턴합니다.
  • GetCountryCode API는 다음 순서로 동작합니다.
    1. USIM에 기록된 국가 코드를 확인하고, 값이 존재한다면 추가적인 확인 없이 그대로 리턴합니다.
    2. USIM 국가 코드가 빈 값이라면 단말기 국가 코드를 확인하고, 값이 존재한다면 추가 확인 없이 그대로 리턴합니다.
    3. USIM, 단말기 국가 코드가 모두 빈 값이라면 'ZZ' 를 리턴합니다.

observer

API

■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

FString GetCountryCode() const;

Gamebase Event Handler

  • Gamebase 는 각종 이벤트를 GamebaseEventHandler 라는 하나의 이벤트 시스템에서 모두 처리할 수 있습니다.
  • GamebaseEventHandler 는 아래 API 를 통해 간단하게 Listener 를 추가/제거 할 수 있습니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

FDelegateHandle AddHandler(const FGamebaseEventDelegate::FDelegate& onCallback);
void RemoveHandler(const FDelegateHandle& handle);
void RemoveAllHandler();

VO

struct GAMEBASE_API FGamebaseEventMessage
{
    // Event 종류를 나타냅니다.
    // GamebaseEventCategory 클래스의 값이 할당됩니다.
    FString category;

    // 각 category 에 맞는 VO 로 변환할 수 있는 JSON String 데이터 입니다.
    FString data;
};

Example

void Sample::AddEventHandler()
{
    IGamebase::Get().AddEventHandler(FGamebaseEventDelegate::FDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseEventMessage& message)
    {
        if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ServerPushAppKickOut) ||
            message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ServerPushTransferKickout))
        {
            auto serverPushData = FGamebaseEventServerPushData::From(message.data);
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ObserverLaunching))
        {
            auto observerData = FGamebaseEventObserverData::From(message.data);
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ObserverNetwork))
        {
            auto observerData = FGamebaseEventObserverData::From(message.data);
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ObserverHeartbeat))
        {
            auto observerData = FGamebaseEventObserverData::From(message.data);
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PurchaseUpdated))
        {
            auto purchasableReceipt = FGamebaseEventPurchasableReceipt::From(message.data);
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PushReceivedMessage))
        {
            auto pushMessage = FGamebaseEventPushMessage::From(message.data);
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PushClickMessage))
        {
            auto pushMessage = FGamebaseEventPushMessage::From(message.data);
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PushClickAction))
        {
            auto pushAction = FGamebaseEventPushAction::From(message.data);
        }
    }));
}
  • Category 는 GamebaseEventCategory 클래스에 정의되어 있습니다.
  • 이벤트는 크게 ServerPush, Observer, Purchase, Push 로 나눌 수 있고, 각 Category 에 따라, GamebaseEventMessage.data 를 아래 표와 같은 방법으로 VO 로 변환할 수 있습니다.
Event 종류 GamebaseEventCategory VO 변환 방법 비고
ServerPush GamebaseEventCategory::ServerPushAppKickOut
GamebaseEventCategory::ServerPushTransferKickout		 FGamebaseEventServerPushData::From(message.data) -
Observer GamebaseEventCategory::ObserverLaunching
GamebaseEventCategory::ObserverNetwork
GamebaseEventCategory::ObserverHeartbeat		 FGamebaseEventObserverData::From(message.data) -
Purchase - 프로모션 결제 GamebaseEventCategory::PurchaseUpdated FGamebaseEventPurchasableReceipt::From(message.data) -
Push - 메세지 수신 GamebaseEventCategory::PushReceivedMessage FGamebaseEventPushMessage::From(message.data) isForeground 값을 통해 Foreground 에서 메세지를 수신했는지 여부를 확인할 수 있습니다.
Push - 메세지 클릭 GamebaseEventCategory::PushClickMessage FGamebaseEventPushMessage::From(message.data) isForeground 값이 없습니다.
Push - 액션 클릭 GamebaseEventCategory::PushClickAction FGamebaseEventPushAction::From(message.data) RichMessage 버튼 클릭시 동작합니다.

Server Push

  • Gamebase 서버에서 클라이언트 단말기로 보내는 메세지 입니다.
  • Gamebase 에서 지원하는 Server Push Type 은 다음과 같습니다.
    • GamebaseEventCategory::ServerPushAppKickOut
      • NHN Cloud Gamebase 콘솔의 Operation > Kickout 에서 킥아웃 ServerPush 메시지를 등록하면 Gamebase와 연결된 모든 클라이언트에서 킥아웃 메시지를 받게 됩니다.
    • GamebaseEventCategory::ServerPushTransferKickout
      • Guest 계정을 다른 단말기로 이전을 성공하게 되면 이전 단말기에서 킥아웃 메세지를 받게 됩니다.

Example

void Sample::AddEventHandler()
{
    IGamebase::Get().AddEventHandler(FGamebaseEventDelegate::FDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseEventMessage& message)
    {
        if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ServerPushAppKickOut) ||
            message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ServerPushTransferKickout))
        {
            auto serverPushData = FGamebaseEventServerPushData::From(message.data);
            if (serverPushData.IsVaild())
            {
                CheckServerPush(message.category, *serverPushData);
            }
        }
    }));
}

void Sample::CheckServerPush(const FString& category, const FGamebaseEventServerPushData& data)
{
    if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ServerPushAppKickOut))
    {
        // Kicked out from Gamebase server.(Maintenance, banned or etc..)
        // Return to title and initialize Gamebase again.
    }
    else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ServerPushTransferKickout))
    {
        // If the user wants to move the guest account to another device,
        // if the account transfer is successful,
        // the login of the previous device is released,
        // so go back to the title and try to log in again.
    }
}

Observer

  • Gamebase Gamebase의 각종 상태 변동 이벤트를 처리하는 시스템 입니다.
  • Gamebase 에서 지원하는 Observer Type 은 다음과 같습니다.
    • GamebaseEventCategory::ObserverLaunching
      • 점검이 걸리거나 풀린 경우, 새로운 버전이 배포되어 업데이트가 필요한 경우와 같이, Launching 상태가 변경되었을 때 동작합니다.
      • GamebaseEventObserverData.code : LaunchingStatus 값을 의미합니다.
        • GamebaseLaunchingStatus::IN_SERVICE: 200
        • GamebaseLaunchingStatus::RECOMMEND_UPDATE: 201
        • GamebaseLaunchingStatus::IN_SERVICE_BY_QA_WHITE_LIST: 202
        • GamebaseLaunchingStatus::REQUIRE_UPDATE: 300
        • GamebaseLaunchingStatus::BLOCKED_USER: 301
        • GamebaseLaunchingStatus::TERMINATED_SERVICE: 302
        • GamebaseLaunchingStatus::INSPECTING_SERVICE: 303
        • GamebaseLaunchingStatus::INSPECTING_ALL_SERVICES: 304
        • GamebaseLaunchingStatus::INTERNAL_SERVER_ERROR: 500
    • GamebaseEventCategory::ObserverHeartbeat
      • 탈퇴 처리 되거나 이용 정지로 인하여 사용자 계정 상태가 변했을 때 동작합니다.
      • GamebaseEventObserverData.code : GamebaseError 값을 의미합니다.
        • GamebaseErrorCode::INVALID_MEMBER: 6
        • GamebaseErrorCode::BANNED_MEMBER: 7
    • GamebaseEventCategory::ObserverNetwork
      • 네트워크 변동 사항 정보를 받을 수 있습니다.
      • 네트워크가 끊기거나 연결되었을 때, 혹은 Wifi 에서 셀룰러 네트워크로 변경되었을 때 동작합니다.
      • GamebaseEventObserverData.code : NetworkManager 값을 의미합니다.
        • EGamebaseNetworkType::Not: 255
        • EGamebaseNetworkType::Mobile: 0
        • EGamebaseNetworkType::Wifi: 1
        • EGamebaseNetworkType::Any: 2

VO

struct GAMEBASE_API FGamebaseEventObserverData
{
    // 상태값을 나타내는 정보입니다.
    int32 code;

    // 추가 정보용 예비 필드 입니다.
    FString message;

    // 상태에 관련된 메세지 정보 입니다.
    FString extras;
}

Example

void Sample::AddEventHandler()
{
    IGamebase::Get().AddEventHandler(FGamebaseEventDelegate::FDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseEventMessage& message)
    {
        if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ObserverLaunching))
        {
            auto observerData = FGamebaseEventObserverData::From(message.data);
            if (observerData.IsVaild())
            {
                CheckLaunchingStatus(*observerData);
            }
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ObserverNetwork))
        {
            auto observerData = FGamebaseEventObserverData::From(message.data);
            if (observerData.IsVaild())
            {
                CheckNetwork(*observerData);
            }
        }
        else if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::ObserverHeartbeat))
        {
            auto observerData = FGamebaseEventObserverData::From(message.data);
            if (observerData.IsVaild())
            {
                CheckHeartbeat(*observerData);
            }
        }
    }));
}

void Sample::CheckLaunchingStatus(const FGamebaseEventObserverData& data)
{
    switch (data.code)
    {
        case GamebaseLaunchingStatus::IN_SERVICE:
            {
                // Service is now normally provided.
                break;
            }
        // ... 
        case GamebaseLaunchingStatus::INTERNAL_SERVER_ERROR:
            {
                // Error in internal server.
                break;
            }
    }
}

void Sample::CheckNetwork(const FGamebaseEventObserverData& data)
{
    switch ((GamebaseNetworkType)data.code)
    {
        case EGamebaseNetworkType::Not:
            {
                // Network disconnected
                break;
            }
        case EGamebaseNetworkType::Mobile:
            {
                // Network connected
                break;
            }
        case EGamebaseNetworkType::Wifi:
            {
                // Network connected
                break;
            }
        case EGamebaseNetworkType::Any:
            {
                // Network connected
                break;
            }
    }
}

void Sample::CheckHeartbeat(const FGamebaseEventObserverData& data)
{
    switch (data.code)
    {
        case EGGamebaseErrorCode::INVALID_MEMBER:
            {
                // You should to write the code necessary in game. (End the session.)
                break;
            }
        case EGGamebaseErrorCode::BANNED_MEMBER:
            {
                // The ban information can be found by using the GetBanInfo API.
                // Show kickout message to user and need kickout in game.
                break;
            }
    }
}

Purchase Updated

  • Promotion 코드 입력을 통해 상품을 획득한 경우 발생하는 이벤트 입니다.
  • 결제 영수증 정보를 획득할 수 있습니다.

Example

void Sample::AddEventHandler()
{
    IGamebase::Get().AddEventHandler(FGamebaseEventDelegate::FDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseEventMessage& message)
    {
        if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PurchaseUpdated))
        {
            auto purchasableReceipt = FGamebaseEventPurchasableReceipt::From(message.data);
            if (purchasableReceipt.IsVaild())
            {
                // If the user got item by 'Promotion Code',
                // this event will be occurred.
            }
        }
    }));
}

Push Received Message

  • Push 메세지가 도착했을때 발생하는 이벤트 입니다.
  • isForeground 필드를 통해 포그라운드에서 메세지를 수신했는지, 백그라운드에서 메세지를 수신했는지 구분할 수 있습니다.
  • extras 필드를 JSON 으로 변환하여, Push 발송시 전송했던 커스텀 정보를 얻을 수도 있습니다.

VO

struct FGamebaseEventPushMessage
{
    // 메세지 고유의 id 입니다.
    FString id;

    // Push 메세지 제목 입니다.
    FString title;

    // Push 메세지 본문 내용 입니다.
    FString body;

    // JSONObject 로 변환하여 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
    FString extras;
};

Example

void Sample::AddEventHandler()
{
    IGamebase::Get().AddEventHandler(FGamebaseEventDelegate::FDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseEventMessage& message)
    {
        if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PushReceivedMessage))
        {
            auto pushMessage = FGamebaseEventPushMessage::From(message.data);
            if (pushMessage.IsVaild())
            {
                // When you clicked push message.
            }
        }
    }));
}

Push Click Message

  • 수신한 Push 메세지를 클릭했을때 발생하는 이벤트 입니다.
  • 'GamebaseEventCategory::PUSH_RECEIVED_MESSAGE' 와는 다르게 isForeground 필드가 존재하지 않습니다.

Example

void Sample::AddEventHandler()
{
    IGamebase::Get().AddEventHandler(FGamebaseEventDelegate::FDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseEventMessage& message)
    {
        if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PushClickMessage))
        {
            auto pushMessage = FGamebaseEventPushMessage::From(message.data);
            if (pushMessage.IsVaild())
            {
                // When you clicked push message.
            }
        }
    }));
}

Push Click Action

  • Rich Message 기능을 통해 생성한 버튼을 클릭했을때 발생하는 이벤트 입니다.
  • actionType 은 다음 항목이 제공됩니다.
    • "OPEN_APP"
    • "OPEN_URL"
    • "REPLY"
    • "DISMISS"

VO

struct FGamebaseEventPushAction
{
    // 버튼 액션 종류 입니다.
    FString actionType;

    // PushMessage 데이터 입니다.
    FGamebaseEventPushMessage message;

    // Push 콘솔에서 입력한 사용자 텍스트 입니다.
    FString userText;
};

Example

void Sample::AddEventHandler()
{
    IGamebase::Get().AddEventHandler(FGamebaseEventDelegate::FDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseEventMessage& message)
    {
        if (message.category.Equals(GamebaseEventCategory::PushClickAction))
        {
            auto pushAction = FGamebaseEventPushAction::From(message.data);
            if (pushAction.IsVaild())
            {
                // When you clicked action button by 'Rich Message'.
            }
        }
    }));
}

Analytics

Game지표를 Gamebase Server로 전송할 수 있습니다.

[주의]

Gamebase Analytics에서 지원하는 모든 API는 로그인 후에 호출할 수 있습니다.

[TIP]

RequestPurchase API를 호출하여 결제를 완료하면, 자동으로 지표를 전송합니다.

Analytics Console 사용법은 아래 가이드를 참고하십시오.

Game User Data Settings

게임 로그인 이후 게임 유저 레벨 정보를 지표로 전송할 수 있습니다.

[주의]

게임 로그인 이후 SetGameUserData API를 호출하지 않으면 다른 지표에서 Level 정보가 누락될 수 있습니다.

API 호출에 필요한 파라미터는 아래와 같습니다.

FGamebaseAnalyticsUserData

Name Mandatory(M) / Optional(O) type Desc
userLevel M int32 게임 유저 레벨을 나타내는 필드입니다.
channelId O FString 채널을 나타내는 필드입니다.
characterId O FString 캐릭터 이름을 나타내는 필드입니다.
characterClassId O FString 직업을 나타내는 필드입니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

void SetGameUserData(const FGamebaseAnalyticsUserData& gameUserData);

Example

void Sample::SetGameUserData(int32 userLevel, const FString& channelId, const FString& characterId, const FString& characterClassId)
{
    FGamebaseAnalyticsUserData gameUserData{ userLevel, channelId, characterId, characterClassId };
    IGamebase::Get().GetAnalytics().SetGameUserData(gameUserData);
}

Level Up Trace

레벨업이 되었을 경우 게임 유저 레벨 정보를 지표로 전송할 수 있습니다.

API 호출에 필요한 파라미터는 아래와 같습니다.

LevelUpData

Name Mandatory(M) / Optional(O) type Desc
userLevel M int32 게임 유저 레벨을 나타내는 필드입니다.
levelUpTime M long Epoch Time으로 입력합니다.
Millisecond 단위로 입력합니다.

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

void TraceLevelUp(const FGamebaseAnalyticesLevelUpData& levelUpData);

Example

void Sample::TraceLevelUpNow(int32 userLevel)
{
    FGamebaseAnalyticesLevelUpData levelUpData{ userLevel, FDateTime::Now().ToUnixTimestamp() };
    IGamebase::Get().GetAnalytics().TraceLevelUp(levelUpData);
}

Contact

Gamebase 는 고객 문의 대응을 위한 기능을 제공합니다.

[TIP]

NHN Cloud Contact 서비스와 연동해서 사용하면 보다 쉽고 편리하게 고객 문의에 대응할 수 있습니다. 자세한 NHN Cloud Contact 서비스 이용법은 아래 가이드를 참고하시기 바랍니다. NHN Cloud Online Contact Guide

Customer Service Type

Gamebase 콘솔 > App > InApp URL > Service center 에서는 아래와 같이 3가지 유형의 고객센터를 선택할 수 있습니다.

Customer Service Type Required Login
Developer customer center X
Gamebase customer center △
NHN Cloud Online Contact O

각 유형에 따라 Gamebase SDK 의 고객센터 API 는 다음 URL 을 사용합니다.

  • 개발사 자체 고객센터(Developer customer center)
    • 고객센터 URL 에 입력한 URL.
  • Gamebase 제공 고객센터(Gamebase customer center)
    • 로그인 전 : 유저 정보가 없는 고객센터 URL.
    • 로그인 후 : 유저 정보가 포함된 고객센터 URL.
  • NHN Cloud 조직 상품(Online Contact)
    • 로그인 전 : NOT_LOGGED_IN(2) 에러가 발생.
    • 로그인 후 : 유저 정보가 포함된 고객센터 URL.

Open Contact WebView

고객센터 웹뷰를 표시합니다. URL은 고객센터 유형에 따라 결정됩니다. ContactConfiguration으로 URL에 추가 정보를 전달할 수 있습니다.

FGamebaseContactConfiguration

Parameter Mandatory(M) /
Optional(O)		 Values Description
userName O FString 사용자 이름(닉네임)
default : ""
additionalURL O FString 개발사 자체 고객센터 URL 뒤에 붙는 추가적인 URL
default : ""
extraData O TMap 개발사가 원하는 extra data를 고객센터 오픈 시에 전달
default : EmptyMap

API

Supported Platforms ■ UNREAL_IOS ■ UNREAL_ANDROID

void OpenContact(const FGamebaseErrorDelegate& onCloseCallback);
void OpenContact(const FGamebaseContactConfiguration& configuration, const FGamebaseErrorDelegate& onCloseCallback);

ErrorCode

Error Code Description
NOT_INITIALIZED(1) Gamebase.initialize 가 호출되지 않았습니다.
NOT_LOGGED_IN(2) 고객센터 유형이 'NHN Cloud OC' 인데 로그인 전에 호출하였습니다.
UI_CONTACT_FAIL_INVALID_URL(6911) 고객센터 URL 이 존재하지 않습니다.
Gamebase 콘솔의 고객센터 URL 을 확인하세요.
UI_CONTACT_FAIL_ISSUE_SHORT_TERM_TICKET(6912) 사용자 식별을 위한 임시 티켓 발급에 실패하였습니다.
UI_CONTACT_FAIL_ANDROID_DUPLICATED_VIEW(6913) 고객센터 웹뷰가 이미 표시중입니다.

Example

void Sample::OpenContact()
{
    IGamebase::Get().GetContact().OpenContact(FGamebaseErrorDelegate::CreateLambda([=](const FGamebaseError* error)
    {
        if (Gamebase::IsSuccess(error))
        {
            UE_LOG(GamebaseTestResults, Display, TEXT("OpenContact succeeded."));
        }
        else
        {
            UE_LOG(GamebaseTestResults, Display, TEXT("OpenContact failed. (errorCode: %d, errorMessage: %s)"), error->code, *error->message);

            if (error->code == GamebaseErrorCode::WEBVIEW_INVALID_URL)
            {
                // Gamebase Console Service Center URL is invalid.
                // Please check the url field in the TOAST Gamebase Console.
                auto launchingInfo = IGamebase::Get().GetLaunching().GetLaunchingInformations();
                UE_LOG(GamebaseTestResults, Display, TEXT("csUrl: %s"), *launchingInfo->launching.app.relatedUrls.csUrl);
            }
        }
    }));
}

[주의]

고객센터 문의 시 파일 첨부가 필요할 수 있습니다. 이를 위해 사용자로부터 카메라 촬영이나 Storage 저장에 대한 권한을 런타임에 획득하여야 합니다.

Android 사용자

iOS 사용자

  • info.plist에 'Privacy - Camera Usage Description', 'Privacy - Photo Library Usage Description' 설정을 해주시기 바랍니다.

Request Contact URL

고객센터 웹뷰를 표시하는데 사용되는 URL 을 리턴합니다.

API

void RequestContactURL(const FGamebaseContactUrlDelegate& onCallback);
void RequestContactURL(const FGamebaseContactConfiguration& configuration, const FGamebaseContactUrlDelegate& onCallback);

ErrorCode

Error Code Description
NOT_INITIALIZED(1) Gamebase.initialize 가 호출되지 않았습니다.
NOT_LOGGED_IN(2) 고객센터 유형이 'NHN Cloud OC' 인데 로그인 전에 호출하였습니다.
UI_CONTACT_FAIL_INVALID_URL(6911) 고객센터 URL 이 존재하지 않습니다.
Gamebase 콘솔의 고객센터 URL 을 확인하세요.
UI_CONTACT_FAIL_ISSUE_SHORT_TERM_TICKET(6912) 사용자를 식별을 위한 임시 티켓 발급에 실패하였습니다.

Example

void Sample::RequestContactURL(const FString& userName)
{
    FGamebaseContactConfiguration configuration{ userName };

    IGamebase::Get().GetContact().RequestContactURL(configuration, FGamebaseContactUrlDelegate::CreateLambda([=](FString url, const FGamebaseError* error)
    {
        if (Gamebase::IsSuccess(error))
        {
            // Open webview with 'contactUrl'
            UE_LOG(GamebaseTestResults, Display, TEXT("RequestContactURL succeeded. (url = %s)"), *url);
        }
        else
        {
            UE_LOG(GamebaseTestResults, Display, TEXT("RequestContactURL failed. (errorCode: %d, errorMessage: %s)"), error->code, *error->message);

            if (error->code == GamebaseErrorCode::UI_CONTACT_FAIL_INVALID_URL)
            {
                // Gamebase Console Service Center URL is invalid.
                // Please check the url field in the TOAST Gamebase Console.
            }
            else
            {
                // An error occur when requesting the contact web view url.
            }
        }
    }));
}
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