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KakaoTalk Bizmessage는 휴대폰 번호를 기반으로 친구 추가 없이 카카오톡 사용자에게 알림톡, 친구톡 형태의 메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다. 손쉬운 연동을 위한 RESTful API를 제공합니다.

알림톡 vs 친구톡

구분 알림톡 친구톡
발송 내용 정보성 메시지 발송 가능 광고성 메시지 발송 가능
발송 대상 친구 여부 관계 없음(전화번호 정보 필요) 플러스친구와 친구를 맺은 이용자(전화번호 정보 필요)
발송 형식 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 메시지 하단 링크 버튼 - 친구톡 텍스트: 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 링크 버튼
- 친구톡 이미지: 텍스트 400자 + 이미지 1장 + 링크 버튼
특이 사항 - 정보형 비즈 메시지에 국한
- 승인된 템플릿 기반으로 발송
- 야간 발송 제한(20:00~다음 날 08:00)

발송 전 유의사항

  • 알림톡 이용 시, 고객사는 다음과 같은 서비스 이용 유의 사항을 수신자에게 안내해야 합니다.
  • 알림톡을 수신하는 과정에서 와이파이 환경이 아닌 경우, 데이터통신 요금이 발생할 수 있습니다.
  • 알림톡 수신을 원하지 않을 경우에 대해 다음의 내용을 참고해주세요.
    • 발신자의 연락처 (고객센터 등)를 통하여 발신자에게 수신 거부 의사를 전달할 수 있도록 안내해야 합니다.
    • 알림톡이 수신된 채팅방의 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 선택하여 발신자를 차단할 수 있습니다.
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